個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

プレゼント株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「発達サポートセンターといろ」その他の事業及び本ウェブサイトを通じて取り扱う、利用児童、保護者、ご家族、利用を希望される方、採用応募者、取引先その他の関係者の個人情報が、人格及びプライバシーに関わる重要な情報であることを認識しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、児童福祉法その他の関係法令、個人情報保護委員会のガイドライン及び障害児通所支援事業に関する関係基準等を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適正に取り扱います。

なお、本ウェブサイトには、当社以外の法人が運営する事業所の情報が掲載される場合があります。当該事業所の運営法人が直接取得する個人情報については、当該運営法人が定める個人情報保護方針に従って取り扱われます。当社が当該事業所に関するお問い合わせを受け付け、運営法人へ取り次ぐ場合は、提供先を明示した上で、あらかじめご本人又は法定代理人等の同意を得て、必要な範囲の情報のみを提供します。

1．個人情報取扱事業者

事業者名
プレゼント株式会社

所在地
〒349-0132
埼玉県蓮田市大字貝塚14番地12

本方針における「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「要配慮個人情報」「個人関連情報」その他の用語は、個人情報保護法その他の関係法令の定義に従います。

2．取得する個人情報

当社は、事業運営及びサービス提供に必要な範囲で、主として次の個人情報を取得することがあります。

氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスその他本人確認及び連絡に必要な情報
保護者、法定代理人、ご家族、緊急連絡先及び家族構成等に関する情報
在籍する保育所、幼稚園、認定こども園、学校、医療機関、相談支援事業所その他の関係機関に関する情報
障害、発達、行動、学習、生活、疾病、病歴、診療、診断、服薬、アレルギー、心身の状態その他の健康及び支援に関する情報
障害児通所受給者証、契約、利用日、出欠、送迎、利用料金、給付費請求その他サービス利用に関する情報
アセスメント、個別支援計画、モニタリング、面談、相談、支援経過、活動、事故、ヒヤリハット及び苦情等に関する記録
支援、活動、行事等において撮影又は記録された写真、動画、音声及び制作物
お問い合わせ、施設見学、利用申込み、アンケートその他当社との連絡に伴い取得する情報
採用応募に際して取得する履歴書、職務経歴書、資格、経歴、連絡先その他採用選考に必要な情報
取引先の担当者名、所属、役職、連絡先その他取引に必要な情報
本ウェブサイトの利用に伴って取得されるIPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、参照元、アクセス日時その他の利用情報
その他、当社が取得時に利用目的を明示し、適法かつ公正な方法によって取得する情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得せず、偽りその他不正な手段による取得を行いません。

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次に掲げる目的の範囲内で利用します。

利用児童、保護者及び利用希望者に関する利用目的

お問い合わせ、施設見学、相談及び利用申込みへの対応
利用契約の締結、本人確認、契約管理及び各種連絡
アセスメント、個別支援計画の作成、変更、評価及びモニタリング
児童発達支援、放課後等デイサービスその他の支援サービスの提供
利用児童の発達、生活、学習、行動、健康等の状況把握及び支援記録の作成
利用児童の安全確保、健康管理、緊急時対応、事故対応、感染症対策及び災害対応
保護者及びご家族への連絡、活動報告、面談及び相談支援
送迎の実施、運行管理及び送迎時の連絡
市区町村、都道府県、国民健康保険団体連合会その他の関係行政機関への給付費請求、報告、届出及び照会対応
利用料金その他の請求、入金管理、会計処理及び債権管理
学校、保育所、幼稚園、認定こども園、医療機関、相談支援事業者、他の障害児通所支援事業者その他の関係機関との連携
法令に基づく記録の作成及び保存並びに行政指導、実地指導、監査、検査等への対応
事故、苦情、紛争、不正行為等の調査、対応及び再発防止
サービスの品質向上、業務改善、職員教育、施設内研修及び内部監査
個人を識別できない形に加工した統計資料及び分析資料の作成
支援記録の作成及び保護者への活動報告を目的とした写真、動画、音声等の利用
本人又は法定代理人等から別途同意を得た場合における、ウェブサイト、SNS、パンフレット、広報誌その他の媒体への写真、動画、音声、制作物等の掲載
その他、個人情報の取得時に明示し、又は本人若しくは法定代理人等から同意を得た目的

本ウェブサイトの利用者に関する利用目的

お問い合わせ、ご相談及び資料請求等への回答
お問い合わせ内容の確認及び対応履歴の管理
本ウェブサイトの運営、保守及び改善
不正アクセスその他の不正利用の防止及びセキュリティの確保
本ウェブサイトの利用状況の把握及び分析
当社以外の法人が運営する事業所へのお問い合わせを、本人の同意に基づいて当該運営法人へ取り次ぐこと

採用応募者に関する利用目的

採用応募の受付及び採用選考
面接、選考結果その他採用に関する連絡
応募者の本人確認、経歴及び資格等の確認
採用決定後の入社手続及び雇用管理
将来の採用活動の改善及び採用に関する記録の管理

取引先に関する利用目的

業務上の連絡、契約の締結及び履行
請求、支払及び会計処理
取引先の管理及び法令上必要な記録の保存

当社が利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によって公表又は通知します。

合理的な関連性を超えて個人情報を利用する場合は、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめ本人又は法定代理人等の同意を取得します。

4．要配慮個人情報の取扱い

当社が取り扱う情報には、障害、発達障害、病歴、診療、診断、服薬、健康状態その他の要配慮個人情報が含まれることがあります。

当社は、要配慮個人情報について、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめ本人又は法定代理人等の同意を得た上で取得します。

要配慮個人情報は、支援サービスの提供、利用児童の安全確保、健康管理、給付費請求その他明示した利用目的の達成に必要な範囲に限定して取り扱います。

当社は、要配慮個人情報を、本人及びご家族に対する不当な差別、偏見その他の不利益につながる目的で利用しません。

5．子どもの個人情報

当社は、子どもの個人情報を取り扱うに当たり、子どもの権利、利益、尊厳及びプライバシーに十分配慮します。

子ども本人が個人情報の取扱いについて同意する能力を有するかどうかは、年齢、発達の状況、理解力、説明内容及び個人情報の取扱いの性質等を踏まえて個別に判断します。

子ども本人が同意の意味及び結果を十分に理解できない場合は、保護者その他の法定代理人等に対し、利用目的、取扱内容及び提供先等を説明した上で、必要な同意を取得します。

また、子ども本人に対しても、その年齢及び発達の状況に応じて分かりやすい方法で説明するよう努め、その意思、意向及び最善の利益を尊重します。

6．写真、動画、音声及び制作物の取扱い

当社は、支援記録の作成又は保護者への活動報告のために写真、動画、音声又は制作物を利用する場合、その目的の達成に必要な範囲に限定して取り扱います。

ウェブサイト、SNS、動画配信サービス、広告、パンフレット、広報誌、研修資料、事例発表その他不特定又は多数の者が閲覧する可能性のある媒体に、写真、動画、音声、氏名又は制作物等を掲載又は利用する場合は、通常の利用契約とは分けて、次の事項を明示した上で、任意の個別同意を取得します。

利用目的
掲載又は利用する媒体
公開される範囲
顔、氏名、音声その他本人を識別できる情報の表示方法
利用予定期間
同意を撤回する場合の手続

広報目的での利用に同意しないことを理由として、支援サービスの提供その他の取扱いにおいて不利益を与えることはありません。

同意が撤回された場合、当社は、法令上保存する必要がある場合又は技術上対応が困難な場合を除き、将来に向かって利用を停止し、合理的な範囲で掲載の停止又は削除を行います。

ただし、第三者による転載、検索サービスのキャッシュ、印刷物の既配布分その他当社が直接管理できない媒体について、完全な削除を保証するものではありません。

7．個人データの第三者提供

当社は、次に掲げる場合その他法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人又は法定代理人等の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
国、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
虐待その他、子どもの生命、身体又は安全に関わる事実について、法令に基づく通告、通報、報告又は届出を行う場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人データが提供される場合
個人情報の取扱いの全部又は一部を、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合

当社は、個人情報保護法に定める、いわゆるオプトアウト方式による個人データの第三者提供を行いません。

当社が第三者への提供又は第三者からの受領を行う場合は、法令に従って必要な確認及び記録を行い、所定の期間保存します。

保護者、ご家族又は親族であることのみを理由として、当然に個人データを提供することはありません。法定代理権その他の権限、子ども本人の年齢及び理解力、本人の意思、提供の必要性並びに安全上の事情等を確認した上で、適切に対応します。

8．関係機関との情報連携

当社が、学校、保育所、幼稚園、認定こども園、医療機関、相談支援事業者、他の障害児通所支援事業者その他の関係機関に、利用児童又はご家族に関する個人情報を提供する場合は、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめ次の事項を明示し、書面又は電磁的方法その他記録に残る方法によって同意を取得します。

情報を提供する目的
提供先又は提供先の範囲
提供する情報の項目
提供する方法
同意の有効期間
同意を撤回する方法

関係機関との連携に必要な場合であっても、提供する情報は、その目的を達成するために必要な最小限の範囲に限定します。

9．業務委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、給付費請求、情報システムの運用、サーバー管理、データ保管、決済、印刷、配送、文書廃棄、ウェブサイトの保守その他の業務を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は、委託先における個人情報の管理体制及び安全管理措置を確認した上で適切な委託先を選定し、秘密保持、安全管理、目的外利用の禁止、再委託、事故発生時の報告、契約終了時の返却又は消去等について必要な事項を契約で定めます。

また、委託先における個人データの取扱状況を、定期的又は必要に応じて確認し、再委託が行われる場合には、再委託先を含めて必要かつ適切な監督を行います。

10．外国における個人データの取扱い

当社が、外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令上認められる場合を除き、当該外国の名称、当該外国における個人情報保護制度及び提供先が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を提供した上で、あらかじめ本人又は法定代理人等の同意を取得します。

外国に設置されたサーバー、クラウドサービスその他の情報システムを利用して個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

11．Cookieその他のアクセス情報

本ウェブサイトでは、利便性の向上、閲覧状況の把握、ウェブサイトの改善、セキュリティの確保及び不正利用の防止等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用し、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、参照元及びアクセス日時等を取得する場合があります。

Cookie等によって取得される情報が、個人情報又は個人関連情報に該当する場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。

利用者は、ブラウザの設定によってCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できなくなることがあります。

当社が、アクセス解析、地図、動画、SNSその他の外部サービスを利用し、利用者の端末から外部事業者へ情報が送信される場合は、利用するサービスに応じて、送信先、送信される情報及び利用目的等を適切な方法によって表示します。

12．安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正利用等を防止するため、次に掲げる措置を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じ、継続的に見直します。

（1）基本方針及び取扱規程の整備

個人情報の適正な取扱いを確保するための基本方針を定め、取得、利用、保存、提供、持出し、削除及び廃棄等の各段階における取扱方法を定めた社内規程を整備します。

（2）組織的安全管理措置

個人情報の管理責任者を定め、個人データを取り扱う職員及びその取扱範囲を明確にします。

法令又は社内規程に違反する事実、漏えいその他の事故を把握した場合の報告連絡体制を整備し、個人データの取扱状況について定期的な点検及び必要に応じた監査を行います。

（3）人的安全管理措置

役員、職員、実習生、ボランティアその他個人データを取り扱う者に対し、個人情報保護及び情報セキュリティに関する教育及び研修を継続的に実施します。

また、在職中及び退職後の秘密保持義務を、就業規則、誓約書、契約書その他の方法によって明確にします。

（4）物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域への立入りを必要な範囲に制限し、書類、記録媒体及び情報機器について、施錠保管、盗難及び紛失の防止、持出しの管理並びに安全な廃棄等の措置を講じます。

（5）技術的安全管理措置

情報システムの利用者を識別及び認証し、職務上必要な範囲にアクセス権限を限定します。

また、不正アクセス、マルウェアその他外部からの攻撃を防止するため、ソフトウェア等の適切な更新、アクセス制御、操作履歴の管理、バックアップ、通信経路の保護及び必要に応じた暗号化等の措置を講じます。

（6）委託先及び外的環境の管理

個人データの取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約及び取扱状況の確認等によって必要かつ適切な監督を行います。

外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護制度等を把握し、必要な安全管理措置を講じます。

13．個人データの正確性、保存期間及び廃棄

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

個人データは、関係法令、行政上の基準、契約及び業務上の必要性に基づいて定める期間に限り保存します。

保存期間が満了し、利用する必要がなくなった個人データについては、法令上保存が必要な場合を除き、復元困難な方法による消去、裁断、溶解その他適切な方法によって、遅滞なく削除又は廃棄します。

14．個人データの漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損、不正利用その他の事故が発生し、又はそのおそれがあることを把握した場合、当社は、速やかに次の対応を行います。

被害の拡大及び二次被害の防止
事実関係及び原因の調査
影響を受ける本人及び個人データの範囲の特定
再発防止策の策定及び実施
法令上必要な場合における個人情報保護委員会その他の関係機関への報告
法令上必要な場合における本人又は法定代理人等への通知
必要に応じた事実関係及び再発防止策等の公表

15．保有個人データ等の開示等の請求

本人又は法定代理人その他正当な代理権を有する方は、当社が保有する保有個人データ及び第三者提供記録について、法令の定めに従い、次の請求を行うことができます。

利用目的の通知
保有個人データの開示
第三者提供記録の開示
内容の訂正、追加又は削除
利用の停止又は消去
第三者への提供の停止

開示等を請求する場合は、本方針末尾の個人情報相談窓口までご連絡ください。請求内容に応じて、当社所定の請求方法及び必要書類をご案内します。

請求に際しては、本人確認のため、公的身分証明書その他必要な書類の提出をお願いすることがあります。代理人による請求の場合は、代理人本人の確認書類に加え、法定代理権、委任その他の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。

本人確認のために取得した書類及び情報は、本人確認及び請求への対応に必要な範囲でのみ利用し、対応終了後、適切に廃棄又は消去します。

開示は、本人が指定した方法を尊重し、電磁的記録の提供を含め、法令に従って対応します。ただし、指定された方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合は、別の方法で開示することがあります。

開示等の請求に係る手数料は無料です。ただし、本人が書面の郵送その他特別な方法による交付を希望した場合は、郵送料、複写費その他の実費をご負担いただくことがあります。その場合は、事前に金額及び支払方法をご案内します。

法令により請求の全部又は一部に応じないことが認められる場合は、法令上通知を要しない場合を除き、その旨及び理由を通知します。

16．個人情報を提供することの任意性

個人情報の提供は、原則として本人又は法定代理人等の任意です。

ただし、利用契約、個別支援計画の作成、本人確認、安全確保、健康管理、緊急時対応、法令上必要な記録、給付費請求その他支援サービスの提供に不可欠な情報をご提供いただけない場合は、契約の締結又はサービス提供の全部若しくは一部を行えないことがあります。

一方、ウェブサイト、SNS、パンフレットその他の広報媒体への写真、動画等の掲載など、支援サービスの提供に不可欠でない利用については、同意しないことを理由として不利益な取扱いを行いません。

17．役員、職員等の守秘義務

当社の役員、職員、実習生、ボランティアその他業務に従事する者は、正当な理由なく、業務上知り得た利用児童、ご家族その他の関係者の秘密及び個人情報を漏らしません。

退職、退任又は実習等の終了後も同様とし、当社は、就業規則、秘密保持誓約書、契約書その他必要な方法によって、継続的な秘密保持を確保します。

18．本方針の変更

当社は、関係法令、行政機関の指針、当社のサービス内容又は個人情報の取扱状況の変更等に応じて、本方針を見直し、変更することがあります。

変更後の本方針は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によって公表します。

重要な変更を行う場合は、その内容に応じて事前又は速やかにお知らせします。変更について本人又は法定代理人等の同意が法令上必要となる場合は、所定の方法によってあらためて同意を取得します。

19．お問い合わせ及び苦情相談窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情又は相談については、次の窓口までご連絡ください。

プレゼント株式会社　個人情報相談窓口

〒349-0132
埼玉県蓮田市大字貝塚14番地12

お問い合わせ方法：本ウェブサイトのお問い合わせフォーム又は上記住所への郵送

最終改定日：2026年4月1日